Costo adicional depende de la ubicación del cliente
Algunos artículos o productos deben ser llevados directo a los talleres autorizados con su factura y/o certificado de garantía.
1. Servicio Técnico gratuito mientras la garantía este vigente.
2. La garantía es válida solo en la República de Cuba.
3. La garantía es directo por el Centro de Servicio Técnico Autorizado.
4. Sera válida cuando el daño se deba a defectos de fabricación. (no daños del usuario)
5. El transporte de (los) articulo (s) bajo la garantía, así como otros gastos son por cuenta y riesgo del comprador.
6. Si el producto esta defectuoso o no funciona se procede a el cambio
7. El cliente se compromete a esperar los dias correspondiente al tiempo que el mismo permanezca en garantia.
8. No se acepta productos usados luego de 2 dias de facturado no tendra Cambios ni devoluciones después de la compra.
10. Camaras, Powerbank, Cargadores, Bocinas Teclados y mouse 7 días de garantía
11. Cables 7 días de garantia
12. Laptop 7 días de Garantia directo con el proveedor
13. Si el cover seleccionado no es de su modelo indicado, el cliente se hace responsable de los gastos del mismo.
14. Audifonos de bluetooh y cables 7 días de garantia
15. No hacemos rembolso de dinero
17. Producto sin su repetiva caja pierde su garantia
18. Al comprar nuestros productos aceptas los términos y condiciones de electrogenpro.com
19. No es valido 2 cupones aplicables.
20. Cliente que no retire su producto por garantia en 30 dias, no nos hacemos cargos de su equipo dejado, en caso de recuperar su articulo no nos hacemos resposables por daños sufridos o causados en dicho articulo.
21. No aplica envio gratuito a las provincias ni interior del pais.
22. Celulares Usados (30 dias de garantía) con excepción